§ 15. Как сделать ваш офис идеальным для бизнеса. 10 рекомендаций

По моему самый лучший офис в мире — Офис GOOGLE в Тель-Авиве. Нажмите на картинку и наслаждайтесь!

 

Дизайн интерьера офиса выполняет несколько задач. Сотрудники должны находиться в удобных, комфортных условиях, но при этом атмосфера должна мотивировать к работе. Помещения, где проходят переговоры с партнерами, заказчиками или покупателями, должны максимально раскрывать все преимущества компании, ее потенциал, и максимально содействовать успеху ваших переговоров.

1. При проектировании офиса обязательно учитывают следующие факторы:
   • специфику деятельности заказчика;
   • количество сотрудников;
   • наличие или отсутствие постоянного потока клиентов;
   • взаимодействие между различными отделами компании;
   • работают ли сотрудники индивидуально или в группе.
 
2. Выделяют три типа организации офисного пространства: открытый, закрытый, и комбинированный.

Открытый тип офисного пространства позволяет сэкономить как на капитальном строительстве и ремонте, так и на потреблении электроэнергии, кондиционировании и прочих инженерно-технических коммуникациях. Большим «плюсом» является возможность свободно добавлять или убирать рабочие места. Рабочие группы отделяются друг от друга перегородками. Такое зонирование позволяет максимально эффективно использовать ограниченное рабочее пространство. Немаловажный «плюс» для руководителя – возможность контроля всех сотрудников. На практике чаще всего встречается комбинированный тип офиса. Рядовые сотрудники сидят в общем пространстве, разделенном перегородками на отдельные функциональные зоны. Высший управленческий состав и бухгалтерия работают в отдельных кабинетах.

3. Располагайте в одном общем помещении отделы, функционально связанные между собой.
   Руководителям необходимо помнить, что в то время, как людям, занятым общим делом, но рассаженным по разным кабинетам, будет очень неудобно взаимодействовать друг с другом. В общем зале комфортнее всего работать сотрудникам отдела продаж, специалистам по обслуживанию клиентов и службе техподдержки, а также дизайнерам и архитекторам. Их офисы почти всегда представляют собой общую студию.
4. Эргономика в офисе.
   По СанПиН, на одного человека предусмотрено около 5 квадратных метров. В реальности не каждая компания, особенно с ограниченной и дорогостоящей площадью, может себе это позволить. В итоге – перегруженность и скученность рабочих мест. В этом случае психологи рекомендуют работодателю даже на ограниченной площади создавать такие условия, в которых люди, с одной стороны, ощущают себя единой командой, а с другой– сохраняют личное пространство.
5. Основной проблемой офисов с открытой планировкой является звукоизоляция.
   Отсекать звук могут перегородки. Их часто делают из стеклопакетов. Высота таких перегородок– 1,2–1,5 метра. На уровне сидящего человека они создают отдельную зону для определенной рабочей группы, не распространяют звук дальше. Никто никому не мешает. Необходимость разделения общего пространства зависит от специфики работы сотрудников. Творческим группам нет надобности отгораживаться перегородками. У них постоянно идет общее обсуждение. Люди взаимодействуют, работают на одну общую задачу, и перегородки будут только мешать. Но, например, юридической компании открытый тип совершенно не подходит. Ее деятельность подразумевает приватные разговоры, частные консультации. Кабинетная система больше подходит для обеспечения конфиденциальности переговоров.
6. Кабинет руководителя.
   В его оформлении обычно исходят только из вкуса руководителя. Дизайн интерьера может многое рассказать посетителям. Он дает характеристику владельца. Следует повесить самые важные дипломы, грамоты и награды компании. Или фотографии самых больших, интересных, важных проектов, побед, открытий, дел компании. Можно поставить фотографии семьи. Сразу понимаешь, что перед тобой человек надежный, твердо стоящий на ногах. Если ваш бизнес связан с творчеством, красотой и дизайном- то ваш кабинет обязан быть сделан со вкусом, достаточно современно и интересно. Если у вас крупная компания – по правилам нужно сделать свой собственный туалет с душевой и комнату для отдыха, с одежным шкафом, где может быть запасной костюм, и другая одежда.
7. Уделите особое внимание встрече клиентов и их удобству.
   Посетителя надо встречать с улицы. Во-первых, нужны указатели, чтобы человеку не приходилось искать. Бывает, что сотрудники выходят встречать заблудившихся клиентов. Лестница должна быть гладкой и не скользкой. Это особенно важно зимой. Если вы хотите, чтобы входная дверь была закрыта – поставьте самозакрывающийся механизм (доводчик). Недопустимо вешать бумажки «Работает кондиционер, закрывайте дверь». Не нужно портить настроение клиенту.
8. Во входной зоне должен быть диван и журнальные столики.
   Разложите на них свои буклеты, профессиональные журналы с вашими публикациями. Это дополнительная реклама, которую обязательно будут читать (во время ожидания). Сделайте ожидание приятным – повесьте телевизор. Пусть он показывает новостные каналы, ваш корпоративный ролик, или тематически подходящий документальный фильм. Также нужен указатель санузла. Спрашивать о нем может оказаться неудобным для посетителя. Внутрифирменные указатели можно сделать интересными, веселыми. Чтобы посетителю было не скучно и интересно ожидать, можно в оформлении обыграть историю компании, повесить работы художников, тематически близкие к деятельности вашей компании.
9. Зоны отдыха для работников должны быть обязательно.
   Организуйте маленькие кухни, где можно приготовить чай/кофе. Если есть возможность, сделайте места отдыха и во дворе: скамейки, фонтанчики, зеленая зона. А также место , где можно позаниматься спортом - например тренажеры, настольный теннис, площадка для мини-футбола (во дворе). А также одна из последних тенденций – место для максимального релакса в обеденный перерыв. Комнаты с приглушенным светом, например аквариумом, с максимально удобными креслами (лучше с массажем), где можно в обеденный перерыв качественно расслабится. А тем, кому далеко добираться до работы или кто работает сверхурочно – возможность вздремнуть в обеденный перерыв. Все это сильно мотивирует работников, дает им отличные условия для интенсивной работы.
10. Зал для конференций.
    В идеале зал для конференций должен располагаться неподалеку от выхода, чтобы посетителям не пришлось блуждать по всему офису в его поисках. Важно чтобы в этом помещении было оборудование, необходимое для проведения презентаций, такое как экран, телевизор, ноутбук, видео-монитор, flip- chart и т.п. Мебель и окружающая обстановка должны быть спроектированы таким образом, чтобы участники конференции могли общаться друг с другом.